Visi uzņēmuma labākie stāsti parasti dzimst vietās, kur tos neviens neplāno publicēt, vadības sapulcē, biroja pārcelšanās haosā vai pie kafijas automāta, kas atkal demonstratīvi atsakās sadarboties. Tikmēr ārējā komunikācija steidz izgudrot autentisku zīmola balsi no trim apstiprinājumu kārtām un viena PowerPoint slaida.
Patiesībā iekšējie notikumi jau ir satura rūpnīca, tikai ar sliktāku apgaismojumu un vairāk Excel tabulu. Jautājums nav, vai tur ir stāsts, bet vai kāds to pamanīs, pirms tas pazūd mapē Dažādifinalv7.
Kad iekšējais kļūst publisks
Ne katrai sapulcei vajag kļūt par LinkedIn ierakstu. Taču dažas ir pelnījušas vairāk nekā klusumu un sanāksmes protokolu.
Frāze, kas izkāpj no slaida
Hasbro vadības sapulcē radusies frāze vēlāk kļuva par vadmotīvu partneru prezentācijās, reklāmas materiālos un izstāžu stendā. Tā ir laba mācība ikvienam, kurš uzskata, ka stratēģiskā valoda drīkst dzīvot tikai iekšējā PDF failā ar paroli.
iekšējo notikumu potenciāls slēpjas spējā pamanīt ideju, kas cilvēkiem jau rezonē uzņēmuma iekšienē. Ja kolēģi to atkārto bez piespiešanas, iespējams, tai ir vairāk dzīvības nekā kārtējam sauklim, ko komanda saskaņoja.
Biroja kastes nav muzejs
Biroja pārcelšanās parasti tiek uztverta kā fizisks sods par pārlieku lielu krāšanas prieku. Taču atrasti vēsturiskie arhīvi, fotogrāfijas, prototipi, vecas vēstules vai pirmie reklāmas materiāli, var kļūt par video stāstiem un satura bibliotēku.
Šāds materiāls neprasa izdomāt uzņēmuma vēsturi no nulles, kas jau ir patīkama pārmaiņa. Tas ļauj zīmolam parādīt pēctecību, cilvēcību un attīstību, neizliekoties, ka uzņēmums tika dibināts vakar vienā ideju vētrā.
Satura ieguve bez korporatīvā dūmaka
Ārējai auditorijai nevajag redzēt visu, kas notiek aiz aizvērtām durvīm. Pietiek parādīt to, kas palīdz saprast, kāpēc zīmols dara to, ko dara.
Pasākums nav tikai uzkodas
Mediju pasākums rada vairāk nekā viesu sarakstu, dažas fotogrāfijas un neizbēgamo kadru ar cilvēkiem pie zīmola sienas. No tā var iegūt intervijas, ekspertu citātus, īsus video, biežākos jautājumus un idejas nākamajām kampaņām.
Gudrs komunikācijas cilvēks uz pasākumu dodas ne vien ar darba kārtību, bet arī ar satura plānu. Citādi pēc trim stundām būs tikai 86 gandrīz vienādas bildes un kolektīva cerība, ka kaut ko jau saliksim.
Autentiskums nav nekārtība
Iekšējais materiāls nav automātiski publicējams tikai tāpēc, ka tas ir īsts. Tam vajag atlasi, kontekstu un skaidru atbildi uz jautājumu, ko šis stāsts dod cilvēkam ārpus uzņēmuma?
Vērtīgi ir meklēt atkārtojošos motīvus, komandas frāzes, lēmumus, klientu problēmas, vēsturiskus atradumus un notikumus, kuros redzama uzņēmuma attieksme. Autentiskums bez redakcijas ir vienkārši haoss; ar redakciju tas kļūst par zīmola kapitālu.
Nākamais solis ir arhīvu medības
.
Pirms plānot nākamo lielo stāstu, apskatiet jau notikušo, pēdējo pasākumu, vadības prezentāciju, biroja plauktus un komandas sarakstes frāzes. Iespējams, jūsu nākamās kampaņas kodols jau sen dzīvo uzņēmumā, tikai līdz šim ir ticis uzskatīts par internu joku vai vecu kasti noliktavā.